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您的满意是我们的追求
阅读次数:3751 发布日期:2011-9-5 来源:1Gftp空间站
 

        互联网行业的发展是日新月异的,无论您是否是这个行业的巨头,只要您稍稍放松前进的步伐,很快就会落后于这个行业!想要保证永远的不变就要不断的寻找变化,就好比一个人需要新鲜的空气,一个企业需要不断的创新,不断的改进去满足客户的需求!
八度网络自从8月份推出CDN产品,公司就进行了一系列改革!
我司承诺打造客户0投诉
        公司全体技术工程师正式宣誓,保证在客户提交问题以后,以最快的速度解决问题,待问题解决以后公司会以短信或者打电话形式通知客户;如果没有及时解决客户问题,公司会打电话道歉并解释原因,并以最快的速度进行处理;用实际行动让您完全满意,以达到0投诉的承诺!
CDN产品提供一对一VIP服务
        针对CDN用户,公司承诺提供一对一VIP服务,每个客户都对应有自己的工程师,保证7*24小时呼叫中心、EMAIL、QQ在线支持,让您高枕无忧!
正规化、正式化
1>由外而内
        无规矩不成方圆,公司承诺给客户提供专业正式的服务!首先从公司每位员工的服饰开始,公司要求每位同事都要着正装上班,这样做的目的不仅是给客户一个正规化得管理面貌,同时,着正装也会让员工自己体会到这是在上班,自己的一言一行都是公司的形象,更能严格要求自己,以便给客户更好的服务!
2>内外双修
        每个星期公司都会安排各种相关人员的培训,周一高管培训、周二客服培训、周三技术工程师培训、周四全体人员素质修养培训、周五技术工程师培训,只有不断学习不断进步才能跟上社会的发展,才能在这个竞争激烈的行业开拓疆土,才能给您越来越正规越来越专业的服务!
        我们前进的步伐可能很慢,那是因为我们承载了您们的的希望,我们不求飞速的发展,我们脚踏实地帮您们实现梦想;我们的改变您可能不能立刻感受到,但是我们在不断的改进,不断的自我完善,请用心感受我们为您做出的改变!

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